/https://cdn.tripster.ru/avatars/e12f6e66-857b-48be-9e26-a0c232531fe5.jpg)
Спасибо за ваш отзыв. Прежде всего, нам очень жаль, что мы не смогли полностью оправдать ваши ожидания.
У нас есть русскоговорящий персонал, однако в тот день русских гостей было немного, поэтому нашему русскоязычному сотруднику был предоставлен выходной. По этой причине сопровождение в тот день было организовано немного иначе.
Что касается маршрута, ваш отель находится довольно далеко от Аланьи, поэтому время трансфера оказалось дольше обычного. К сожалению, это связано именно с расстоянием.
Мы всегда стараемся улучшать описание наших программ и услуг, чтобы ожидания гостей максимально соответствовали реальному опыту. Ваш отзыв очень важен для нас и помогает нам повышать качество нашего сервиса.
/https://cdn.tripster.ru/photos/3c23a24c-1bfe-49c8-90d8-b061d4fde990.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8161c32b-4759-4ba0-8fdf-b2a11e6c9a66.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5675963c-259a-4bcc-99ee-0019b7d94061.jpg)

